Dział Ewidencji, Świadczeń i Informacji - Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku

Dział realizuje zadania w zakresie udzielania informacji oraz ewidencji świadczeń związanych z usługami Powiatowego Urzędu Pracy. W ramach informacji pracownicy gromadzą i udostępniają klientom materiały informacyjne oraz wyjaśniają procedury rejestracji osób bezrobotnych i poszukujących pracy. Ewidencja świadczeń obejmuje rejestrację osób bezrobotnych zarówno osobiście, jak i elektronicznie, udzielanie wyjaśnień dotyczących ich praw i obowiązków, obsługę bezrobotnych uprawnionych i nieuprawnionych do zasiłku oraz obsługę osób poszukujących pracy.

Dział przygotowuje decyzje, listy wypłat świadczeń, odpowiada na pisma, współpracuje z ZUS w ramach programu „Płatnik”, wydaje druki PIT‑11, roczne raporty składek oraz zaświadczenia. Ponadto rozpatruje wnioski i wypłaca dodatki aktywizacyjne. Kierownikiem działu jest Katarzyna Weiner, odpowiedzialna za obsługę programu Płatnik, a w poszczególnych obszarach działalności pracują wyznaczeni koordynatorzy, m.in. Katarzyna Hosaja, Marta Walo, Natalia Stanisławska oraz Klaudia Kopiec.

Kontakt telefoniczny z działem odbywa się pod numerem 32 42 26 095, a poszczególne osoby mają przydzielone wewnętrzne numery wewnętrzne oraz adresy e‑mail, w tym kweiner@rybnik.praca.gov.pl i emyszkowska@rybnik.praca.gov.pl. Obsługa rejestracji i świadczeń jest podzielona ze względu na alfabetyczne zakresy nazwisk, przy czym poszczególni pracownicy odpowiadają za przydzielone grupy, co umożliwia efektywną obsługę klientów.