Dział realizuje zadania z zakresu:

1. ​​​​​udzielania bezrobotnym lub poszukującym pracy pomocy w nabywaniu wiedzy, umiejętności lub kwalifikacji, zwiększających szanse na podjęcie i utrzymanie zatrudnienia, innej pracy zarobkowej lub działalności gospodarczej;
2. wspomagania podmiotów inwestujących w kształcenie ustawiczne osób pracujących ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS);
3. opracowywania i realizacji programów i projektów z zakresu aktywności zawodowej, wspierania zatrudnienia oraz rynku pracy, finansowanych ze środków FP, PFRON oraz środków unijnych;
4. współpracy z instytucjami i partnerami społecznymi w tworzeniu i realizacji programów aktywizacji zawodowej;
5. inicjowania i realizacji przedsięwzięć mających na celu rozwiązanie lub złagodzenie problemów związanych z planowanymi zwolnieniami grup pracowników z przyczyn dotyczących zakładu pracy;
6. realizacji przedsięwzięć mających na celu identyfikację, dotarcie z informacją o możliwościach skorzystania z form pomocy określonych w ustawie i zmotywowanie do aktywności zawodowej osób niezarejestrowanych, w tym osób biernych zawodowo.