Dział realizuje zadania z zakresu:

1. Poradnictwa zawodowego dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy (w szczególności):
   • udzielanie porad indywidualnych z wykorzystaniem standaryzowanych metod ułatwiających wybór zawodu, zmianę kwalifikacji, podjęcie lub zmianę pracy;
   • badanie kompetencji, zainteresowań i uzdolnień zawodowych z wykorzystaniem licencjonowanych testów;
   • prowadzenie grupowych porad zawodowych oraz szkoleń   z zakresu umiejętności poszukiwania pracy;
   • kierowanie na specjalistyczne badania lekarskie i psychologiczne;
   • udzielanie informacji o zawodach, rynku pracy oraz możliwościach szkolenia i kształcenia, umiejętnościach niezbędnych przy aktywnym poszukiwaniu pracy i samozatrudnieniu;
   • udzielanie informacji dotyczących rozpoczęcia działalności gospodarczej;
2. Udziela pomocy pracodawcom:
   • w doborze kandydatów spośród bezrobotnych i poszukujących pracy;
   • we wspieraniu rozwoju zawodowego pracodawcy i jego pracowników przez udzielanie porad zawodowych.